TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

Última actualización: 14/11/2025
Titular del servicio: InTakeMx
Contacto: hello@intakemx.com

1. Objeto

Estos Términos regulan el uso de los servicios educativos y de recordatorios de InTake (el “Servicio”), que incluyen:

  • Programas, sesiones y materiales de aprendizaje.
  • Envío de recordatorios y avisos por WhatsApp y correo.
  • Integraciones con Google Calendar, Zoom y Zapier para agendar y notificar.

Al contratar o usar el Servicio, aceptas íntegramente estos Términos.

2. Registro y elegibilidad

Debes tener 18+ años o contar con autorización de madre/padre/tutor. Debes proporcionar datos verdaderos y mantenerlos actualizados.

3. Descripción del Servicio

  • InTake ofrece rutas, sesiones, prácticas y materiales digitales.
  • Para recordatorios, vinculamos tu evento (Calendar) con una notificación por WhatsApp que incluye título, fecha/hora y enlace de sesión (p. ej., Zoom).
  • El contenido educativo puede actualizarse para mejorar tu experiencia.

4. Comunicaciones y WhatsApp

  • Al inscribirte, aceptas recibir recordatorios por WhatsApp, necesarios para el funcionamiento del Servicio.
  • Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento (ver §12 y la página de Eliminación de datos).
  • Los mensajes se envían mediante integraciones (p. ej., WhatsApp Cloud API/Meta, Zapier).

5. Agendas, cambios y cancelaciones

  • Si no puedes asistir, avisa con al menos [24/48] horas.
  • Reprogramaciones: sujetas a disponibilidad y reglas del programa.
  • La falta de aviso puede considerarse sesión impartida.

6. Pagos y facturación

  • El precio, modalidad (mensual/trimestral) y políticas de facturación se muestran en tu cotización o página de compra.
  • Las devoluciones solo proceden conforme a la política específica del programa (indica el enlace si aplica).

7. Propiedad intelectual

Todos los materiales (videos, lecturas, guías, marca) son de InTake o sus licenciantes. No puedes reproducir, revender ni distribuir sin permiso escrito.

8. Uso aceptable

Prohibido: compartir accesos, descargar contenidos no autorizados, spam, uso ilícito o que afecte a otros usuarios/sistemas.

9. Integraciones y servicios de terceros

Usamos servicios de terceros para operar el Servicio:

  • WhatsApp/Meta (notificaciones), Zapier (automatización), Google Calendar (agenda), Zoom (videoconferencia).
    Cada tercero tiene sus propios términos y políticas. No controlamos su disponibilidad. Si un tercero presenta fallas, haremos esfuerzos razonables para mitigarlo.

10. Privacidad y datos personales

Tratamos tus datos conforme a nuestra Política de Privacidad: [https://intakemx.com/politica-de-privacidad-intakemx/].
Ahí se explica qué datos usamos, para qué, con quién los compartimos (encargados), base legal, plazos de conservación y tus derechos.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible.

12. Derechos de los titulares y bajas

Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, oposición o limitar el uso de tus datos conforme a la Política de Privacidad.
Para dejar de recibir WhatsApp, sigue las instrucciones de baja o solicita la eliminación (ver la página “Eliminación de datos”).

13. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, InTake no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o indisponibilidades de terceros.
La responsabilidad total, si existiera, no excederá el importe pagado por el servicio del periodo en curso.

14. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos. Si son cambios sustanciales, te lo notificaremos por un medio razonable. El uso continuado implica aceptación.

15. Terminación

Podemos suspender o terminar el Servicio si incumples estos Términos o por causas operativas justificadas. Podrás terminar en cualquier momento conforme a tu plan.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de México. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de la Ciudad de México, salvo norma imperativa distinta